Questão 1511896

Administração Geral · 2026

Questão

ID 1511896

Disciplina: Administração Geral

Assuntos: Conceito de Competência e Modelo CHA (Conhecimentos, Habilidades e Atitudes)

Ano: 2026 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Ministério Público do Estado do Amapá

Para a efetivação das medidas para o desenvolvimento, o mapeamento e a gestão de competências do Ministério Público do Estado do Amapá, a Procuradoria-Geral de Justiça define como competência para a resolutividade

Alternativa A:
o relacionar-se com pessoas de modo cordial e respeitoso para a construção de um clima harmonioso.
Alternativa B:
o agir com antecipação, visando mitigar ou eliminar os riscos no processo de trabalho.
Alternativa C:
o gerenciamento dos sentimentos e emoções, desenvolvendo o autoconhecimento, a autoconsciência e a empatia, com foco na Qualidade de Vida no Trabalho.
Alternativa D:
a atuação na prevenção e solução das demandas com racionalidade, efetividade, visando a otimização do desempenho institucional.
Alternativa E:
a comunicação clara, objetiva, não violenta e acessível ao interlocutor, com foco no entendimento recíproco.

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