Questão
ID 1508138Disciplina: Administração Geral
Assunto: Melhoria dos Processos
Ano: 2012 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
Julgue os próximos itens, relativos à gestão por processos e ao uso desse modelo de gestão na administração pública brasileira.
No desenvolvimento de fórmulas matemáticas para a construção de indicadores de melhoria em processos, devem-se observar a precisão da medida e a facilidade de compreensão do resultado, sendo irrelevante a complexidade de aplicação das fórmulas, dado que os cálculos são comumente executados por sistemas informatizados.