Questão 1489445

Relações Públicas · 2015

Questão

ID 1489445

Disciplina: Relações Públicas

Assunto: Gestão de Crises

Ano: 2015 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Tribunal de Justiça de Rondônia

O maior investimento que uma organização pode fazer para minimizar o efeito de crises junto à opinião pública, através da empresa, consiste em:

Alternativa A: melhorar os procedimentos operacionais para que não haja falhas nos processos da organização;
Alternativa B: estabelecer uma política que centralize as informações em um setor específico de comunicação;
Alternativa C: realizar um treinamento específico para crises com o corpo técnico-gerencial;
Alternativa D: fazer uma pesquisa de imagem regular para orientar as publicações institucionais da organização;
Alternativa E: manter um bom relacionamento profissional entre a assessoria de imprensa com os jornalistas dos veículos externos.