Questão 1487238

Administração Geral · 2022

Questão

ID 1487238

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Educação Corporativa

Ano: 2022 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Tribunal de Contas do Estado do Tocantins

“No campo da educação corporativa, há consenso de que avaliar é ‘determinar a efetividade de um programa de treinamento’, mas essa definição corre o risco de ser uma generalidade vaga caso não sejam esclarecidos os seus termos. Ganha-se essa clareza, fundamental para a melhoria dos programas de treinamento e para a eliminação dos programas inefetivos, se o processo de avaliação é decomposto em passos lógicos que se vinculem a dados objetivos e observáveis.”

(KIRKPATRICK, D. Avaliação de treinamento. Nova York, 1967)

Segundo o Modelo Kirkpatrick:

Alternativa A:
no nível da reação, busca-se mensurar a resposta do público-alvo da empresa provocada pelas novas competências;
Alternativa B:
no nível do comportamento, busca-se quantificar o grau de satisfação da equipe interna com as atividades formativas;
Alternativa C:
no nível dos resultados, busca-se avaliar em que medida os treinamentos se traduzem em melhorias na execução das tarefas;
Alternativa D:
no nível da colaboração, busca-se medir o grau de sinergia desenvolvido entre os membros da equipe após um treinamento;
Alternativa E:
no nível da aprendizagem, busca-se aferir o desempenho dos colaboradores na absorção dos conhecimentos transmitidos.

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