Questão
ID 1484761Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Negociação e Persuasão
Ano: 2008 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas
Quanto às técnicas de atendimento aos clientes, julgue os itens subseqüentes.
A melhor venda baseia-se na negociação em que a empresa ganha, ainda que o comprador fique em desvantagem.