Questão
ID 1482464Disciplina: Administração Geral
Assunto: Balanced Scorecard (BSC)
Ano: 2020 Banca: IBADE - Instituto Brasileiro de Apoio e Desenvolvimento Executivo Órgão: Prefeitura Municipal de Vila Velha
Os indicadores de desempenho podem ser classificados considerando as quatro perspectivas do Balanced Sorecard (BSC), que são:
I - Produto ou serviço.
II - Clientes.
III - Sociedade.
IV - Processos internos.
V - Liderança.
VI - Aprendizado e crescimento.
VII - Fornecedores.
Estão corretas: