Questão
ID 1478171Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Desenho e Transição de Serviços Novos ou Modificados
Ano: 2024 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer
A respeito da ABNT:NBR ISO/IEC 20000, julgue os itens subsequentes.
A ISO 20000 é o primeiro padrão mundial especificamente focado no gerenciamento de serviços de TI.