Questão
ID 1478127Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Requisitos de Um SGS
Ano: 2024 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer
A respeito da ABNT:NBR ISO/IEC 20000, julgue os itens subsequentes.
A ISO 20000 formaliza a inclusão das práticas da ITIL v4.