Questão 1476888

Relações Humanas · 2008

Questão

ID 1476888

Disciplina: Relações Humanas

Assunto: Relacionamento Interpessoal

Ano: 2008 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Fundação Desenvolvimento da Criança e do Adolescente - Paraíba

As relações interpessoais são um importante aspecto na satisfação no serviço. A competência do indivíduo para lidar consigo e com os outros faz diferença nas relações de trabalho, muitas vezes, marcadas pela competição e pelo inadequado uso do poder. Acerca de relações humanas no trabalho, assinale a opção correta.

Alternativa A:
Consideração e elogio constituem ingredientes indispensáveis quando se busca lealdade, mas têm menor impacto em questões relacionadas à produtividade no trabalho.
Alternativa B:
A compreensão do comportamento da chefia e dos colegas a partir dos próprios valores e crenças facilita a relação, pois as diferenças individuais, nesse contexto, podem ser desconsideradas.
Alternativa C:
A conduta de falar sem olhar para a pessoa com quem se comunica desqualifica o outro e pode causar mal-estar nas relações de trabalho.
Alternativa D:
Compartilhar com os colegas os erros cometidos no trabalho é uma atitude inadequada, que pode prejudicar a imagem profissional.

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