Questão
ID 1474369Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Indicadores de Desempenho
Ano: 2008 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Empresa Brasileira de Hemoderivados e Biotecnologia
Acerca da relação entre indicadores de desempenho, matriz SWOT e BSC, julgue os itens que se seguem.
Os valores dos indicadores de desempenho de lagging são calculados após a ocorrência de fatos relacionados a um processo, enquanto que os valores dos indicadores de desempenho de leading são estabelecidos na expectativa da ocorrência de fatos relacionados a um processo.