Questão
ID 1468705Disciplina: Administração Geral
Assunto: Valores Compartilhados
Ano: 2008 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Transporte Urbano do Distrito Federal
Julgue os itens de 81 a 85, a respeito da gestão da qualidade e da reengenharia organizacional.
A cultura da qualidade engloba os processos de aprendizagem e os valores relacionados à prática da qualidade nas relações com os ambientes interno e externo da organização.