Em um sistema de pagamento online , a equipe de design está analisando a aplicação combinada das heurísticas de **Prevenção de Erros** (Heurística 5) e **Ajude os Usuários a Recuperar-se de Erros** (Heurística 9). A meta é minimizar a ocorrência de transações incorretas e, se ocorrerem, garantir a recuperação. Considerando um formulário de transferência de valores, analise as afirmações: I. A validação em tempo real que impede o usuário de digitar letras em um campo numérico é um exemplo de Prevenção de Erros . II. A mensagem que diz 'Seu saldo é insuficiente. Corrija o valor ou adicione fundos' é um exemplo de Recuperação de Erros [cite: 116]. III. A exigência de um segundo fator de autenticação (2FA) antes de confirmar uma transação de alto valor é uma forma de Controle e Liberdade do Usuário . Está(ão) correta(s) apenas:

Questão 146725

Tecnologia da Informação · 2025

Questão

ID 146725

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assuntos: Conceitos Básicos de Engenharia de Usabilidade, Critérios, Recomendações e Guias de Estilo

Ano: 2025 Banca: PORTAL CONCURSOS Órgão: PORTAL CONCURSOS

Em um sistema de pagamento online, a equipe de design está analisando a aplicação combinada das heurísticas de **Prevenção de Erros** (Heurística 5) e **Ajude os Usuários a Recuperar-se de Erros** (Heurística 9). A meta é minimizar a ocorrência de transações incorretas e, se ocorrerem, garantir a recuperação.

Considerando um formulário de transferência de valores, analise as afirmações:

I. A validação em tempo real que impede o usuário de digitar letras em um campo numérico é um exemplo de Prevenção de Erros.
II. A mensagem que diz 'Seu saldo é insuficiente. Corrija o valor ou adicione fundos' é um exemplo de Recuperação de Erros [cite: 116].
III. A exigência de um segundo fator de autenticação (2FA) antes de confirmar uma transação de alto valor é uma forma de Controle e Liberdade do Usuário.

Está(ão) correta(s) apenas:

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Questão 146725

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