Questão 146644

Em um extenso projeto de mapeamento de processos de um sistema legado do governo, a equipe de UX utilizou a técnica de Task Analysis (Análise de Tarefas) para documentar detalhadamente o que os usuários fazem, em que sequência e com que frequência. Essa análise é um insumo crítico para a fase de design, pois transforma o 'o que' (metas do usuário) no 'como' (a sequência de ações necessárias). Uma sub-técnica comum é a Hierarchical Task Analysis (HTA), que decompõe tarefas complexas em subtarefas e operações de nível inferior.

Qual dos seguintes elementos é o foco principal da Task Analysis em relação ao design de interface?