Questão
ID 1466303Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: CRM (Customer Relationship Management)
Ano: 2012 Banca: IBFC - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação Órgão: Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira
Indique a ferramenta básica para BI cujo objetivo principal é angariar e fidelizar clientes: