Questão 146585

Em um sistema de rastreamento de cargas governamentais, a Visibilidade do Status do Sistema [cite: 16, 17] é vital. Os processos de logística e fiscalização são demorados e envolvem múltiplas etapas. Se o sistema falhar em fornecer feedback adequado, o operador pode repetir ações ou assumir que o sistema está 'congelado'. O feedback deve ser contínuo e contextualizado ao longo de toda a operação.

Analise os seguintes indicadores de feedback de status e julgue sua aderência à heurística de Visibilidade do Status do Sistema:

• I. Uma barra de progresso que exibe '10% concluído' e, em seguida, salta diretamente para '100% concluído' após 30 segundos.
• II. Um spinner genérico (animação circular) sem texto, exibido em uma tela por mais de 10 segundos, sem estimativa de tempo restante.
• III. Uma mensagem de 'Download Concluído' exibida em uma notificação pop-up após o término de um download[cite: 19].

Representam uma violação ou falha na aplicação eficaz da heurística: