Questão 1465691

Língua Portuguesa · 2013

Questão

ID 1465691

Disciplina: Língua Portuguesa

Assunto: Pragmática

Ano: 2013 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Secretaria de Estado de Gestão e Recursos Humanos do Espírito Santo

Com base na argumentação desenvolvida no texto, verifica-se que autora

Alternativa A: defende que, em situações financeiras seguras, os clientes de
bancos tendem a ficar preocupados, pois se deparam com a
situação real de seu endividamento.
Alternativa B: defende que o significado da palavra “crédito” é mais positivo
que os das palavras “débito” e “empréstimo” e, por isso,
propõe que os bancos utilizem a palavra “empréstimo” no
lugar da expressão “linha de crédito”.
Alternativa C: afirma que, quando o cliente de uma instituição financeira
percebe como perda uma linha de crédito a ele concedida, ele
tende a refletir e, então, contrata esse serviço, mesmo sabendo
que ele lhe trará prejuízos.
Alternativa D: suscita a reflexão sobre a influência dos nomes dos produtos
oferecidos pelos bancos na tomada de decisão de clientes que
contratam empréstimo ou utilizam cartão de crédito.
Alternativa E: sustenta que as reações geradas pela percepção humana não
interferem na conduta dos consumidores.

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