Questão 146508

No processo de DCU, a distinção entre Usabilidade e Experiência do Usuário (UX) é crucial, embora ambos os termos sejam frequentemente usados de forma intercambiável. A Usabilidade, segundo a ISO 9241, é a medida em que um produto pode ser usado por usuários específicos para atingir objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto de uso específico. A UX, por outro lado, é um conceito mais abrangente, que engloba todas as emoções, atitudes e percepções do usuário antes, durante e após o uso do sistema.

Em uma avaliação de um sistema, qual dos seguintes achados se relaciona exclusivamente com o conceito de Usabilidade e não diretamente com os aspectos subjetivos e emocionais da UX?