Questão
ID 146477Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: UX Design
Ano: 2025 Banca: PORTAL CONCURSOS Órgão: PORTAL CONCURSOS
A elaboração de Personas é uma técnica central no DCU, servindo como uma representação arquetípica, fictícia e detalhada dos usuários reais. Elas são construídas a partir de dados de pesquisa e têm como propósito principal orientar as decisões de design, humanizando os requisitos e os objetivos do sistema. Uma persona bem definida inclui metas, frustrações, histórico e contexto de uso, mas não deve ser confundida com um segmento de mercado ou um estereótipo.
Considerando o papel das Personas no processo de DCU, analise as afirmativas a seguir:
- I. As Personas são ferramentas estáticas; uma vez criadas, elas não devem ser alteradas ao longo do ciclo de desenvolvimento para evitar a instabilidade dos requisitos de design.
- II. O principal valor das Personas reside em fornecer uma 'voz' coerente para os usuários, permitindo que a equipe de desenvolvimento se pergunte: 'Como o usuário X reagiria a esta funcionalidade?'.
- III. As Personas são frequentemente utilizadas para auxiliar na priorização de funcionalidades, focando naquelas que abordam as metas e resolvem as frustrações dos usuários arquetípicos mais relevantes (Primary Personas).
Está(ão) correta(s) apenas: