Questão
ID 1464542Disciplina: Biblioteconomia
Assunto: Marketing em Sistemas de Informação
Ano: 2011 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Secretaria de Estado de Gestão e Recursos Humanos do Espírito Santo
Julgue os itens seguintes, referentes a marketing em serviços de informação e bibliotecas.
O marketing de relacionamento tem como principal objetivo a fidelização da clientela dos serviços da biblioteca.