Questão
ID 1463934Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Marketing de Serviços
Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Secretaria de Estado de Gestão e Recursos Humanos do Espírito Santo
Julgue os próximos itens, relativos às práticas e aos conceitos da administração mercadológica.
Diferentemente do marketing de produtos, o marketing de serviços tem seu foco no controle da execução do serviço, sendo dispensável adequar as ações às necessidades e anseios do cliente.