Questão 1461229

Tomar conhecimento das informações que envolvem a notícia;

Racionalizar a questão e planejar a forma de agir diante dos veículos de comunicação;

Definir o porta-voz da empresa que irá atender a imprensa;

Esperar a notícia esfriar a fim de diminuir o impacto negativo sob a empresa;

Fazer um comunicado oficial para o esclarecimento das dúvidas a respeito do assunto gerador da crise