Questão
ID 1450132Disciplina: Administração Geral
Assunto: Empatia e Compreensão Mútua
Ano: 2008 Banca: Instituto Ludus Órgão: Conselho Regional de Odontologia do Piauí
São atitudes que favorecem a harmonia entre as pessoas, especialmente no ambiente de trabalho:
I. Procurar as causas de suas antipatias a fim de superá-las.
II. Controlar suas reações agressivas e evitar atos de indelicadeza e ironia.
III. Aceitar opiniões divergentes da sua; admitir que o outro possa ter razão e, se não, procurar compreender-lhe as razões.
IV. Mostrar paciência quando alguém não rende como o esperado.
Atende ao enunciado: