Questão
ID 1441441Disciplina: Administração Geral
Assuntos: BPM, BPMN e CBOK
Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Prefeitura Municipal de Rio Branco
Julgue os itens que se seguem, referentes a gestão de processos.
Os processos são conjuntos de atividades ordenadas de forma lógica, visando ao atendimento das necessidades dos clientes internos e externos.