Questão
ID 1437613Disciplina: Administração Geral
Assunto: Conceito e Fundamentos da Gestão da Qualidade Total
Ano: 2014 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Superintendência da Zona Franca de Manaus
A respeito do modelo de gestão com base na qualidade total (GQT),
julgue os itens subsequentes.