Questão
ID 1434952Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Cadeia de Valor de Serviço (ITIL 4)
Ano: 2023 Banca: FEPESE - Fundação de Estudos e Pesquisas Socioeconômicos Órgão: Prefeitura Municipal de Balneário Camboriú
Qual a primeira atividade da cadeia de valor do serviço do ITIL v4?