Questão 143190

A dor intensa (código vermelho ou laranja na triagem) é sempre a prioridade absoluta no atendimento odontológico da AB, devendo ser resolvida antes de qualquer outra demanda, incluindo o acompanhamento de grupos vulneráveis assintomáticos.

O acolhimento deve incluir a escuta qualificada do cirurgião-dentista e do TSB, a classificação da urgência/emergência e a avaliação do risco social e biológico, para garantir a integralidade da atenção.

Pacientes gestantes, PCD, idosos frágeis, ou com condições sistêmicas descompensadas (ex: hipertensão ou diabetes não controladas) devem ser classificados com risco maior, mesmo que a queixa odontológica seja de baixa complexidade (código amarelo ou laranja).

A ACCR permite identificar os pacientes com maior necessidade de tratamento odontológico especializado (prótese, endodontia complexa) e realizar o encaminhamento referenciado ao CEO, garantindo a coordenação do cuidado.

O objetivo do ACCR não é resolver a priori a dor ou a infecção do paciente, mas sim classificar a necessidade e encaminhar ao profissional mais adequado da rede de atenção (médico, enfermeiro ou CD).