Questão
ID 1431131Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Atendimento Telefônico e Canais Digitais
Ano: 2021 Banca: FEPESE - Fundação de Estudos e Pesquisas Socioeconômicos Órgão: Prefeitura Municipal de Balneário Camboriú
Leia a frase abaixo que trata do trabalho de telefonistas no setor público.
No atendimento ao telefone, é recomendável que se ouça o cidadão __________ , sem interrompê-lo.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.