Questão
ID 1428511Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2011 Banca: FUNDATEC - Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências Órgão: Conselho Regional de Medicina Veterinária do Estado do Rio Grande do Sul
São itens fundamentais da qualidade no atendimento do serviço público:
I. Comunicabilidade.
II. Apresentação.
III. Cortesia.
IV. Presteza.
V. Eficiência.
VI. Objetividade.
Quais estão corretos?