Questão
ID 1422634Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Monitoração dos Serviços
Ano: 2016 Banca: COSEAC Órgão: Universidade Federal Fluminense
No tocante ao ciclo da governança de TI, os acordos de nível operacional e os acordos de nível de serviço são monitorados: