Questão 1413584

Administração Geral · 2017

Questão

ID 1413584

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Gráfico de Pareto

Ano: 2017 Banca: COMPERVE UFRN - Comissão Permanente do Vestibular da Universidade Federal do Rio Grande do Norte Órgão: Universidade Federal do Rio Grande do Norte

As ferramentas da gestão da qualidade são utilizadas com o objetivo de identificar, analisar e propor soluções para problemas que interferem na excelência dos serviços prestados ao usuário. Uma dessas ferramentas é o Diagrama de Pareto que significa a representação gráfica

Alternativa A:
da sequência de atividades necessárias para a realização de um processo, de sua análise e de sua melhoria.
Alternativa B:
de barras verticais que mostram informações de modo a identificar as causas mais vitais e prioritárias para a solução de problema.
Alternativa C:
da relação entre as características da qualidade (efeito) e as possíveis razões que fazem com que um problema ocorra.
Alternativa D:
da frequência de pontos observados durante um determinado período, mostrando informações para a tomada de decisão.

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Questão 1413584

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