Questão 140050 de Administração Geral - PORTAL CONCURSOS 2025

Questão

ID 140050

Disciplina: Administração Geral

Assuntos: Conceito de Competência e Modelo CHA (Conhecimentos, Habilidades e Atitudes)

Ano: 2025 Banca: PORTAL CONCURSOS Órgão: PORTAL CONCURSOS

O debate sobre o conceito de competência é multifacetado, com diferentes áreas adotando enfoques distintos. Na administração, o conceito é considerado efetivo para a gestão de pessoas, conforme Dutra (2004). O autor, no entanto, distingue sua visão de uma compreensão mais comum, que ele considera pouco instrumental, por não garantir o que é conhecido como 'entrega profissional'.

Assinale a alternativa que apresenta a definição de competência considerada pouco instrumental por Dutra (2004) e o porquê dessa classificação:

Alternativa A:
A capacidade continuamente melhorada de aprender e inovar, pois é imprevisível em contextos variáveis, impossibilitando a mensuração pelo RH.
Alternativa B:
O conjunto de qualificações ('underlying characteristics') que permite à pessoa uma performance superior, pois essas qualificações são subjetivas e não podem ser estruturadas ou previstas.
Alternativa C:
O conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes (CHAs), pois essa compreensão não garante que as pessoas irão realizar todas as competências que possuem (a 'entrega profissional').
Alternativa D:
A dimensão política, que reflete o que é desejável valorativamente pela sociedade, por estar dissociada da dimensão técnica e da efetiva performance no trabalho.
Alternativa E:
O 'saber fazer bem', que é o duplo caráter da competência, por ser uma definição excessivamente simplista para a complexidade do mundo corporativo moderno.

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