Questão 1397542

É necessário substituir os modelos de cuidado baseados na excelência do desempenho individual e independente por modelos de cuidado realizados por equipe interdependente, colaborativa e interprofissional.

É necessário alterar o ambiente punitivo para um ambiente de cultura justa, diferenciando profissionais cuidadosos e competentes que cometem erros dos que têm comportamento arriscado, injustificadamente.

A alta frequência da Síndrome de Burnout e dos transtornos que atingem a saúde mental dos profissionais de saúde é considerada fator contribuinte do erro e de eventos adversos.

É necessário que os erros sejam compreendidos como falhas do sistema, e não como falhas individuais.

Bons profissionais não erram, pois os erros são cometidos somente por profissionais mal qualificados e descuidados.