Questão 1395435

Engenharia de Produção · 2017

Questão

ID 1395435

Disciplina: Engenharia de Produção

Assunto: TQM — Gestão da Qualidade Total

Ano: 2017 Banca: COVEST Comissão de Processos Seletivos e Treinamentos Órgão: Universidade Federal de Pernambuco

A Gestão da Qualidade Total (TQM) pode ser caracterizada por:

Alternativa A:
um método interativo de gestão baseado em quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos.
Alternativa B:
um padrão mundialmente reconhecido de melhores práticas para avaliar e desenvolver capacidades organizacionais na gestão de portfólios, programas e projetos.
Alternativa C:
um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão.
Alternativa D:
uma estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os atores e processos organizacionais, sejam esses internos ou externos à organização.
Alternativa E:
um conjunto de práticas para gestão de projetos organizado pelo instituto PMI e considerado a base do conhecimento sobre gestão de projetos por profissionais da área.