Questão 1393340

Administração Geral · 2015

Questão

ID 1393340

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Kaizen (Melhoria Contínua)

Ano: 2015 Banca: COVEST Comissão de Processos Seletivos e Treinamentos Órgão: Universidade Federal de Pernambuco

O desenvolvimento de pessoal da Administração Pública Federal requer que seja adotado(a):

Alternativa A:
a introdução de indicadores contábeis que permitam verificar se houve aumento da eficiência do setor no qual os servidores públicos trabalham.
Alternativa B:
o engajamento dos servidores públicos em programas de melhoria contínua, visando aumentar a qualidade na prestação de serviços ao cidadão.
Alternativa C:
a oferta de opções de atualização profissional e de formação continuada para que os servidores públicos tenham o mesmo nível de escolaridade, especialidade ou habilitação profissional.
Alternativa D:
a concessão diferenciada de gratificações para que ocorra maior valorização dos servidores públicos que se dedicam mais intensivamente do que outros aos estudos e aos programas de capacitação.
Alternativa E:
a elaboração de planos bianuais que definam como será feita a alocação de recursos para fins de capacitação dos servidores públicos.