Questão 1389645

Em relação ao texto: “Síndrome de Burnout nos profissionais de saúde: atualização sobre definições, fatores de risco e estratégias de prevenção”, Perniciotti, et al (2020) destacam que a propensão dos profissionais de saúde à Síndrome de Burnout é bem documentada, principalmente os que trabalham em ambientes complexos e intensos como os hospitais. Diante disso, e de acordo com os autores, leia os enunciados abaixo (I a V) e, mais abaixo, escolha a alternativa correta:

I - A síndrome de Burnout (SB) é uma resposta prolongada a estressores interpessoais crônicos no trabalho, caracterizada por três dimensões interdependentes: 1) Exaustão emocional; 2) Despersonalização e 3) Redução do sentimento de realização pessoal.

II - Maslach (1976) definiu a SB como uma resposta prolongada a estressores interpessoais crônicos no trabalho que se apresenta em três dimensões interdependentes: 1) Exaustão emocional; 2) Despersonalização e 3) Redução da realização pessoal. A autora propiciou a consolidação mundial do questionário de Maslach Burnout Inventory (MBI).

III - Gil-Monte (2005), propõe que a SB possui quatro dimensões: 1) Ilusão pelo Trabalho; 2) Desgaste Psíquico; 3) Indolência e 4) Culpa. A quarta dimensão refere-se à culpa sentida pelo trabalhador porque ele não sente mais empatia em relação aos usuários do seu trabalho. De acordo com esta definição, o autor criou o Cuestionario para La Evaluación del Síndrome de Quemarse por El Trabajo (CESQT).

IV - As consequências da SB nos profissionais de saúde são graves, quando os níveis moderados e altos estão associados a: distúrbios individuais, como o abuso de álcool; queixas psicossomáticas; uso de drogas; Transtorno de Estresse Pós-Traumático; Depressão e ideação suicida. Existem divergências teóricas sobre a propensão à SB dos profissionais de saúde que trabalham em hospitais.

V - Em 2019, a síndrome foi codificada na Classificação Internacional de Doenças CID-11, na categoria "problemas associados" ao emprego ou ao desemprego, conforme a Organização Mundial da Saúde (2019). Nesta edição, a SB é definida como um fenômeno ligado ao trabalho que afeta a saúde do profissional, resultante de um estresse crônico no ambiente laboral que não foi administrado com êxito.