Questão 1388971

Administração Pública · 2014

Questão

ID 1388971

Disciplina: Administração Pública

Assunto: Benchmarking

Ano: 2014 Banca: COPESE UFJF - Coordenação Geral de Processos Seletivos da Universidade Federal de Juiz de Fora Órgão: Universidade Federal de Juiz de Fora

A moderna gestão de instituições públicas exige pesquisa de boas práticas consagradas no setor de atuação para que soluções possam ser analisadas e implantadas no âmbito da organização. Com vistas a obter procedimentos administrativos mais céleres e eficazes, o conceito de Benchmarking às vezes é empregado de forma equivocada. Assinale a alternativa INCORRETA em relação aos princípios de Benchmarking.

Alternativa A:
Gestão de processos e Benchmarking são dois conceitos que devem ser considerados em conjunto.
Alternativa B:
O Benchmarking é capaz de proporcionar, a uma organização, informações que lhe sirvam de referencial na busca pela qualidade.
Alternativa C:
Benchmarking é uma ferramenta de gestão que pode ser implementada tanto por empresas privadas quanto por organizações públicas por ser um processo breve e de curto prazo.
Alternativa D:
Uma vantagem do Benchmarking Interno é a maior facilidade na coleta dos dados.
Alternativa E:
Afirmar que fazer Benchmarking é caro demais é um equívoco.

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