Questão
ID 1387351Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos da Estratégia de Serviço
Ano: 2017 Banca: Instituto AOCP Órgão: Universidade Federal da Bahia
O ITIL pode ser considerado uma biblioteca que engloba as melhores práticas usadas para o gerenciamento de serviços de TI. Em relação ao ITIL, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, os itens a seguir.
A área de estratégia de serviços divide-se em três tipos de provedores de serviços, sendo eles o tipo 1 interno, e os tipos 2 e 3 externos.