Questão
ID 1387300Disciplina: Administração Geral
Assuntos: Eficiência, Eficácia e Efetividade
Ano: 2017 Banca: Instituto AOCP Órgão: Universidade Federal da Bahia
Eficiência e eficácia são termos importantes na administração, indicando o desempenho das organizações e o grau de atendimento das expectativas dos usuários e das demais pessoas envolvidas com essas organizações. Considerando a distinção entre ambos os termos, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, os itens a seguir.
Eficiência se caracteriza por ter ênfase nos processos organizacionais enquanto eficácia se caracteriza por ter ênfase nos resultados.