Questão
ID 1386280Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos do Desenho de Serviços
Ano: 2017 Banca: Instituto AOCP Órgão: Universidade Federal da Bahia
O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) está relacionado a um conjunto de melhores práticas que podem ser adotadas para o gerenciamento de serviços de TI. Com relação ao ITIL v3, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, os itens a seguir.
O processo de Gerenciamento de Disponibilidade visa assegurar que a capacidade da infraestrutura de TI esteja alinhada com as necessidades do negócio.