Questão
ID 1384056Disciplina: Biblioteconomia
Assunto: Serviço de Referência
Ano: 2016 Banca: IDECAN - Instituto de Desenvolvimento Educacional, Cultural e Assistencial Nacional Órgão: Universidade Estadual do Rio Grande do Norte
Qual é o principal instrumento de negociação do bibliotecário de referência em uma entrevista de referência?