Questão
ID 1376858Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Práticas Gerais de Gerenciamento (ITIL 4)
Ano: 2022 Banca: FEPESE - Fundação de Estudos e Pesquisas Socioeconômicos Órgão: Universidade do Estado de Santa Catarina
Qual o quinto passo do modelo de melhoria contínua do ITIL v4?