Questão
ID 1376827Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Princípios Orientadores do ITIL 4
Ano: 2022 Banca: FEPESE - Fundação de Estudos e Pesquisas Socioeconômicos Órgão: Universidade do Estado de Santa Catarina
São princípios orientadores do ITIL v4:
1. Otimize e automatize.
2. Mantenha simples e prático.
3. Colabore e promova feedbacks.
4. Consolide os fluxos de trabalho.
5. Pense e trabalhe de forma holística.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.