Questão 1374554 de Tecnologia da Informação - FCC 2017

Questão

ID 1374554

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Conceitos Básicos do COBIT 5

Ano: 2017 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Superior do Trabalho

Considere, por hipótese, que o Tribunal Superior do Trabalho − TST tenha nomeado um Analista de Sistemas como gerente de
processo de TI. Este analista será encarregado de definir e operar processos de TI eficientes e eficazes, no contexto da boa
governança e gestão de TI da organização, com base no COBIT 5. Primeiramente, o gerente de processo se concentrará no
habilitador de processo. Considerando as dimensões deste habilitador, uma ação correta em relação à dimensão

Alternativa A: Metas seria definir “estratégias de negócio, planos e requerimentos são bem documentados, entendidos e aprovados” como
meta e utilizar como indicador o percentual de programas alinhados com os requisitos e prioridades de negócios do TST.
Alternativa B: Ciclo de vida seria criar cada processo de forma mais sólida e eficiente, elevando o nível de capacidade inicial dos
processos de 1 para 2.
Alternativa C: Metas seria definir “habilidades e competências necessárias em cada papel são respeitadas” como meta e utilizar como
indicador os níveis de habilidade técnica e comportamental já previstos no habilitador Cultura, Ética e Habilidades.
Alternativa D: Partes interessadas seria consultar a tabela de Cascata de Objetivos para saber quem são os atores do processo, ou seja,
as partes responsáveis, consultadas, aprovadoras ou informadas dentro da estrutura organizacional.
Alternativa E: Partes interessadas seria consultar a tabela de Cascata de Objetivos para saber quem são os atores do processo, ou seja,
as partes responsáveis, consultadas, aprovadoras ou informadas dentro da estrutura organizacional.

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Questão 1374554

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