Questão 1372472

Administração Geral · 2017

Questão

ID 1372472

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Estratégias de Negociação

Ano: 2017 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional Federal da 5ª Região

Suponha que em uma determinada equipe de trabalho tenha se instalado um conflito em face da necessidade de cortes no
orçamento e consequente necessidade de redimensionamento de projeto e cargos dos seus integrantes. Nesse cenário, surgiu
uma divisão entre dois grupos, cada qual preconizando uma solução diferente para o atingimento dos fins colimados. O gerente
da equipe, para administrar o conflito instalado, pode lançar mão de uma negociação distributiva, que significa

Alternativa A: decidir de acordo com a vontade da maioria, sem intervenção ou indução do gerente no processo decisório.
Alternativa B: uma solução denominada “ganha-ganha”, em que cada grupo cede um pouco e chega-se à uma alternativa intermediária.
Alternativa C: dividir o ônus da decisão entre todos os envolvidos, que passam a se responsabilizar pelos resultados obtidos.
Alternativa D: delegar a decisão a um terceiro externo à organização, que pode ser um mediador ou um árbitro.
Alternativa E: que haverá um lado vencedor e um lado perdedor, eis que não há possibilidade de expansão dos recursos disputados.

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Questão 1372472

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