Questão 1372273

Administração Geral · 2017

Questão

ID 1372273

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Técnicas de Mapeamento de Processos

Ano: 2017 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional Federal da 5ª Região

Considere que uma consultoria especializada tenha sido contratada para auxiliar determinada organização a melhorar sua eficiência
na gestão de insumos e produção de bens e serviços de forma a melhor atender seus clientes. Para atingir tais objetivos,
uma das abordagens iniciais adequadas seria

Alternativa A: a definição da missão e da visão da organização, com o mapeamento de competências.
Alternativa B: o gerenciamento de projetos da organização, com a realização de uma matriz de riscos.
Alternativa C: a elaboração de um diagrama de tarefas, apresentando os inputs e outputs de cada projeto.
Alternativa D: o mapeamento dos processos da organização, utilizando, como ferramenta, a elaboração de um fluxograma.
Alternativa E: a identificação das forças e fraquezas e dos desafios e oportunidades, com a elaboração de um organograma.

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Questão 1372273

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