Questão 1368791

Tecnologia da Informação · 2019

Questão

ID 1368791

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Processos da Transição de Serviço

Ano: 2019 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional Federal da 3ª Região

Considerando a execução do processo de gerenciamento de mudança na ITIL v.3, após receber o pedido do solicitador da mudança, o gestor deve aferir a prioridade da mudança. Em seguida, ele notificará o Change

Alternativa A:
Board Owner que autoriza a implantação da mudança e informa a todos os que serão afetados por ela.
Alternativa B:
Organization Advisory para providenciar as mudanças e enviá-las para teste.
Alternativa C:
Builder e conduzirá reuniões regulares com ele para garantir que todas as mudanças sejam tratadas devidamente.
Alternativa D:
Manager para providenciar as mudanças e enviá-las para teste.
Alternativa E:
Advisory Board e conduzirá reuniões regulares com essa instância para garantir que todas as mudanças sejam tratadas devidamente.

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