Questão
ID 1368284Disciplina: Administração Geral
Assunto: Controle
Ano: 2016 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional Federal da 3ª Região
A biblioteca estava em crise, com um crescente número de reclamações dos usuários quanto ao atendimento recebido, às falhas
no acervo e ao tempo que a biblioteca levava para catalogar as novas aquisições. Ciente desses problemas, a diretora decidiu
convocar a equipe e definir novos padrões que colaborassem para um melhor desempenho, bem como um esquema para
monitorar a sua aplicação e responder rapidamente quando desvios fossem constatados, tomando-se as medidas corretivas
necessárias. Neste caso, o conjunto dessas atividades constitui um exemplo da função de
no acervo e ao tempo que a biblioteca levava para catalogar as novas aquisições. Ciente desses problemas, a diretora decidiu
convocar a equipe e definir novos padrões que colaborassem para um melhor desempenho, bem como um esquema para
monitorar a sua aplicação e responder rapidamente quando desvios fossem constatados, tomando-se as medidas corretivas
necessárias. Neste caso, o conjunto dessas atividades constitui um exemplo da função de