Questão 1367090

Biblioteconomia · 2007

Questão

ID 1367090

Disciplina: Biblioteconomia

Assuntos: Princípios e Funções Administrativas em Bibliotecas, Estrutura Organizacional e Grandes Áreas Funcionais

Ano: 2007 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional Federal da 3ª Região

Segundo Susan Jurow e Susan B. Barnard, existem quatro
barreiras para a implementação das teorias da qualidade
no ambiente de bibliotecas: vocabulário, compromisso,
processo e profissionalismo. O último item pode ser
resumido como

Alternativa A: o pouco engajamento dos profissionais no processo
de qualidade.
Alternativa B: a desconfiança dos profissionais quanto ao uso de
termos como "cliente", "mercado" e "lucro" no ambiente
das unidades de informação.
Alternativa C: o medo que os bibliotecários têm das conseqüências
relacionadas com a inserção de mudanças em seus
serviços.
Alternativa D: a falta de tempo para a implementação de programas
de qualidade.
Alternativa E: a impaciência dos profissionais com os processos
necessários à implementação de programas de
qualidade.

Estatísticas Cadernos

Questão 1367090

Continue estudando na plataforma