Questão 1365307

Segurança e Saúde no Trabalho (Teoria e Normas) · 2012

Questão

ID 1365307

Disciplina: Segurança e Saúde no Trabalho (Teoria e Normas)

Assunto: Sistemas de Controle

Ano: 2012 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional Federal da 2ª Região

Na NR 17 − Ergonomia, o Anexo II trata sobre o trabalho em teleatendimento/telemarketing. Em relação à questão das pausas de descanso, é correto afirmar:

Alternativa A:
O operador terá direito de optar ou pelas pausas (2 períodos de 10 minutos), ou pelo intervalo para repouso e alimentação (20 minutos).
Alternativa B:
A fruição de pausas de descanso deverá ocorrer no posto de trabalho.
Alternativa C:
Devem ser garantidas pausas no trabalho imediatamente após operação onde haja ocorrido ameaças, abuso verbal, agressões ou que tenha sido especialmente desgastante.
Alternativa D:
As pausas estão excluídas do tempo de trabalho em efetiva atividade de teleatendimento.
Alternativa E:
O registro de pausas deve ser disponibilizado para a fiscalização do trabalho; não há necessidade dos trabalhadores terem acesso aos seus registros.

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