Questão 1362143

Biblioteconomia · 2014

Questão

ID 1362143

Disciplina: Biblioteconomia

Assunto: Estudo de Usuários

Ano: 2014 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional Federal da 1ª Região

As pesquisas sobre imagem organizacional têm mostrado a necessidade de entender as motivações das pessoas no ato de
satisfazer suas necessidades individuais. No que diz respeito às unidades de informação, é necessário

Alternativa A: definir o comportamento informacional dos usuários, quais são suas percepções, atitudes e tomadas de decisão.
Alternativa B: incorporar a visão dos usuários à instituição, instigando-os a participar da gestão da biblioteca.
Alternativa C: transformar o ambiente de trabalho, criando modelos de participação mais interativos.
Alternativa D: garantir que as decisões dos usuários sejam acatadas pelos diversos escalões administrativos.
Alternativa E: entender que o usuário tem sempre razão.

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Questão 1362143

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